F.A.Q. - Domande frequenti

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Domande & risposte più cliccate

  1. La merce acquistata in un negozio si può sempre cambiare?
    No. Se la merce è esente da vizi o difetti, il negoziante non può essere obbligato a cambiarla; però può offrirvi questa possibilità come atto di cortesia: è pertanto consigliabile chiarire già al mom ...
  2. Qual'è il sistema di riscaldamento piu' economico?
    La risposta a questa domanda non è così semplice, in quanto il prezzo dipende da vari fattori: dalla dimensione dell'impianto, dai prezzi dei carburanti, dai costi di manutenzione e dal tempo che si i ...
  3. Per quanto posso usare un prodotto cosmetico dopo averlo aperto?
    Questa informazione è fornita tramite un simbolo - uguale per tutta Europa - raffigurante un vasetto di crema aperto, seguito da un numero corrispondente ai mesi e dalla lettera “M”. Per esempio l'ind ...
  4. A chi trova una cosa, è dovuto un premio del ritrovatore?
    Sì. L’art. 930 del CC stabilisce che il proprietario deve pagare al ritrovatore un premio nella misura del 5% del valore o del ricavo della cosa; se la cosa non ha valore commerciale, la misura del pr ...
  5. A cosa devo fare attenzione quando acquisto obbligazioni bancarie?
    Fondamentale è sempre farsi rilasciare copia della cd. "nota o scheda informativa" dove sono elencate le principali caratteristiche del prestito obbligazionario. Bisogna ovviamente prendersi il tempo ...
  6. Per quanto valgono di norma i buoni acquisto?
    Nel momento del rilascio è bene fissare con il negoziante la data di scadenza del buono: entro un certo giorno, un anno oppure con scadenza illimitata. A livello normativo non esistono regole particol ...
  7. Chi svolge l'attività di agente immobiliare, è obbligato ad essere iscritto ad un albo professionale?
    Per l?esercizio professionale o occasionale dell?attività di mediazione è necessaria l?iscrizione da parte del mediatore in appositi ruoli tenuti dalla Camera di Commercio (a norma della L. 21 marzo 1 ...
  8. Un'associazione che si occupa di sostegno ai malati di cancro mi ha telefonato chiedendomi una donazione. Posso effettuare la donazione?
    Non possiamo fornire indicazioni sul livello di serietà di un'associazione. Un primo criterio per orientarvi può essere il Registro delle associazioni certificate 'Donazioni Sicure' dell'Alto Adige (v ...
  9. Dati personali. La mia banca mi dice che il mio nome risulta iscritto nella banca-dati del CRIF. Come posso sapere perchè risulto iscritto? E come faccio a cancellarmi?
    Per sapere se il proprio nome risulta iscritto presso la banca-dati del CRIF (sistema Eurisc) bisogna inviare apposita richiesta di accesso ai propri dati personali, utilizzando il fac simile consulta ...
  10. Alla cassa ho pagato un prezzo diverso (maggiore) da quello esposto sullo scaffale. Cosa posso fare?
    La differenza tra il prezzo battuto sul registratore di cassa e quanto effettivamente si dovrebbe pagare (prezzo esposto) deve essere restituita; la responsabilità è del venditore e questo non può sot ...


Programma generale di intervento 2007-2008 della Provincia Autonoma di Bolzano - Alto Adige realizzato con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello sviluppo economico.