Verbraucherzentrale Südtirol
Medien-Information	Bz, 07.02.2013

Verkauf von Gasspürgeräten im Unterland:
Installation ist nicht verpflichtend!
Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 10 Tagen möglich

In den letzten Tagen häufen sich in der Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) Anfragen über ein Unternehmen, das - vor allem im Unterland - Gasspürgeräte („rivelatori gas“) von Tür zu Tür vertreibt. Wie uns die betroffenen VerbraucherInnen berichten, würden sich die Vertreter des Unternehmens dabei häufig als anerkannte Sicherheitsexperten ausgeben, welche die Installation des Gerätes vornehmen müssten.

Bei dem angebotenen Gerät, welches entsprechend der vorhandenen Gasanlage variieren kann, handelt es sich um eine Sicherheitsvorrichtung. Der stolze Kaufpreis des Gasspürgerätes von 249 € wird laut KonsumentInnen stets bar eingehoben. Sollten die KundInnen nicht genügend Bargeld im Hause haben, wird auch eine Anzahlung akzeptiert, wobei die Mitarbeiter den Restbetrag später abholen kommen. Es wurde uns auch von Fällen berichtet, in denen über 369 Euro für zwei verschiedene Geräte bezahlt wurden. Eine Stichproben-Erhebung der VZS ergab, dass ähnliche Geräte bereits für 60 bis 120 Euro im Handel erhältlich sind.

Vielen der KonsumentInnen wurde außerdem mitgeteilt, die Installation des Gerätes sei verpflichtend vom Gesetz vorgesehen – im Bestellschein hingegen steht ausdrücklich geschrieben, dass der Kauf nicht per Gesetz vorgeschrieben ist. Die KonsumentInnen sind demnach nicht verpflichtet, den Vertretern Einlass zu gewähren oder das Produkt zu erwerben.

Werden bei einem Vertragsabschluss falsche Informationen vermittelt, um die Kaufentscheidungen zu beeinflussen, spricht der Gesetzgeber von einer „unlauteren Geschäftspraktik“. Wer sich mit einer solchen konfrontiert sieht, kann bei der Aufsichtsbehörde für Wettbewerb und Markt eine entsprechende Meldung machen (entweder online über www.agcm.it oder über die Grüne Nummer 800 166 661, MO-FR 10-14).

Da es sich bei diesen Verkäufen um Haustürgeschäfte handelt, können die VerbraucherInnen innerhalb von 10 Tagen ab Unterzeichnung vom Vertrag zurücktreten (laut Art. 64 des Verbraucherschutzkodex). Der Rücktritt muss schriftlich per Einschreiben mit Rückantwort erfolgen, in der VZS sind Musterbriefe erhältlich. Das Gerät muss auf Kosten des Verbrauchers dem Unternehmen zurückgeschickt werden.

Die Berater der Verbraucherzentrale Südtirol stehen für weitere Informationen zur Verfügung, unter der Telefonnummer 0471 975597 sowie unter info@verbraucherzentrale.it.