Verbraucherzentrale Südtirol
Medien-Information	Bz, 18.10.2012

Rechnungen und Dokumente gut aufbewahren.
Der Fall der Selgas-Rückerstattungen

In der VZS sammeln sich die Rückerstattungsanträge der Gaskunden an die Selgas; diese beziehen sich auf bereits bezahlte, jedoch für „nicht geschuldet“ erklärte Beträge, und stammen aus rückwirkend angewandten Tariferhöhungen für die Gasverteilung in der Heizperidoe 2004-2005 (für genauere Details siehe Medien-Information der Verbraucherzentrale Südtirol vom 30.08.2012).

Um einen Antrag auf Rückerstattung der Beträge stellen zu können, muss man die Rechnungen des betroffenen Zeitraums noch haben; man kann von der Gesellschaft nicht die Ausstellung von Kopien verlangen. Der Fall Selgas zeigt deutlich, wie wichtig es ist, die Dokumente des täglichen Lebens sorgfältig aufzubewahren – für wie lange, hängt von den jeweiligen Dokumenten ab. Leider gibt es immer noch Fälle, in denen VerbraucherInnen die Rechnungen nur wenige Monate nach deren Fälligkeit und Bezahlung wegwerfen: somit könnte eine auf diese Rechnung zustehende Gutschrift (oder auch nur die Bezahlung der Rechnung selbst) nicht mehr einwandfrei bewiesen werden.

Auf der Homepage der Verbraucherzentrale (www.verbraucherzentrale.it) steht eine Liste der wichtigsten Aufbewahrungsfristen zur Verfügung. Nicht immer entsprechen die empfohlenen Aufbewahrungsfristen den gesetzlichen Verjährungsfristen; im Zweifelsfall ist es sicher besser, die Dokumente etwas länger aufzubewahren.

Einige praktische Beispiele:

•	Abonnement TV (Zahlungsbelege): 10 Jahre
•	Autosteuer (Zahlungsbeleg): 3 Jahre nach Fälligkeit, empfohlen mindestens 5 Jahre
•	Darlehen (Zahlungsbeleg für Ratenzahlungen): für immer
•	Dokumente für die Steuererklärung: bis zum Ablauf des 4. Jahres nach Hinterlegung der Steuererklärung, empfohlen mindestens 6-7 Jahre
•	Kassabelege für Einkäufe: 26 Monate (gelten auch für Garantierechte); bei Belegen aus chemischem Papier besser eine Kopie machen, da diese nicht so lange lesbar bleiben.
•	Kontoauszüge: 10 Jahre
•	Mieten (Zahlungsbelege): 5 Jahre
•	Rechnungsbelege für ICI-Zahlungen: 5 Jahre ab dem Zahlungsjahr
•	Rechnungen Gas, Strom, Müllabfuhr: 5 Jahre vom Gesetz vorgeschrieben, 10 Jahre empfohlen
•	Telefonrechnungen für Festnetz und Mobiltelfon: 10 Jahre empfohlen
•	Versicherungen (Zahlungsbelege): 1 Jahr nach Fälligkeit
•	Verkehrsstrafmandate: 5 Jahre