Verbraucherzentrale Südtirol
Medien-Information	Bz, 15.06.2012

Basis-Kontokorrente: die Erhebung der VZS
Enttäuschende Ergebnisse

Seit kurzem sind die Banken verpflichtet, für benachteiligte Bevölkerungsschichten und Rentner mit einem monatlichen Einkommen unter 1.500 Euro di sogenannten „Basiskonten“ anzubieten. Die VZS hat gestern und vorgestern eine Erhebung durchgeführt, um festzustellen, wie das aktuelle Angebot in Bozen aussieht. Das Ergebnis ist ernüchternd: wenig Klarheit bei den angebotenen Produkten, sehr viel Verwirrung bei den am Schalter erteilten Informationen.

Eine Mitarbeiterin der Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) hat bei 7 Banken Informationen über die Basiskonten eingeholt. Bei dieser Gelegenheit wurden auch eine Kopie des jeweiligen Informationsblatts zum Basiskonto verlangt. Fast alle Banken bieten die Basiskonten an, jedoch sind die Informationen, die den KundInnen gegeben werden, lückenhaft und nicht sehr klar. In zwei der 7 Banken war kein Informationsblatt über die Basiskonten verfügbar (siehe Tabelle ganz unten).

Der große Vorteil für all jene, die Anrecht auf ein Basiskonto haben, ist die Möglichkeit, ein kostenloses Kontokorrent zu haben – wenn auch mit eingeschränkter Operativität. Im Zuge unserer Erhebung schienen die Schalterbeamten jedoch ihrer potentiellen Neukundin vom kostenlosen Konto abzuraten, indem einzig die Beschränkungen dieser Kontokorrentform aufgezeigt wurden. Vielmehr wurde die Möglichkeit des „Basiskontos gegen Bezahlung“ angesprochen, also jene Variante die eine größere Vielfalt und Anzahl von Operationen erlaubt, und zwar gegen Bezahlung einer Pauschalgebühr oder der einzelnen Operationen die nicht in den Gratisbewegungen enthalten sind. Für die VerbraucherInnen, insbesondere die RentnerInnen, nicht ganz einfach nachzuvollziehen, meint man in der VZS. Das bestätigen auch die vielen Anrufe in der VZS: zahlreiche Personen wünschen klare Informationen über diese wichtige Neuerung im Banksektor.

Tabellarische Übersicht der Eigenschaften der 2 Arten von Basiskonto

Basiskonto A
Kostenlos bei ISEE unter 7.500/Jahr	Basiskonto B
Kostenlos für RentnerInnen
mit Rente bis 1.500 Euro netto / Monat	
Eigenschaften	Eigenschaften	
Rendite 0%	Rendite 0%	
Konto kann nicht überzogen werden	Konto kann nicht überzogen werden	
Man kann kein Wertpapierdepot ans Konto koppeln	Man kann kein Wertpapierdepot ans Konto koppeln	
Man kann keine Schecks oder Kreditkarte ans Konto koppeln	Man kann keine Schecks oder Kreditkarte ans Konto koppeln	
1 kostenlose Bankomatkarte (Ausstellung, Erneuerung und Ersatz) 	1 Bankomatkarte inklusiv (Ausstellung, Erneuerung und Ersatz)	
Gratisbewegungen	Gratisbewegungen	
6 Anfragen um Aufstellung der Bewegungen	6 Anfragen um Aufstellung der Bewegungen	
6 Barbehebungen am Schalter	12 Barbehebungen am Schalter	
Unbegrenzte Bankomatbehebungen bei derselben Bank oder Banken derselben Gruppe	Unbegrenzte Bankomatbehebungen bei derselben Bank oder Banken derselben Gruppe	
12 Bankomatbehebungen bei Bankomatschaltern anderer Banken		
unbegrenzte Abbuchungsaufträge, national oder Sepa		
36 kostenlose Gutschriften von Gehalt/Rente oder anderer Zahlungen durch Überweisung (national oder Sepa)	unbegrenzte kostenlose Gutschriften der Rente oder anderer Zahlungen durch Überweisung (national oder Sepa)	
12 wiederkehrende Zahlungen (national oder Sepa) vom Konto		
6 Überweisungen (national oder Sepa) vom Konto 		
12 Einlagen von Bargeld oder Schecks		
1 Transparenzmitteilung (inklusive Postspesen)	1 Transparenzmitteilung (inklusive Postspesen)	
4 Kontoauszüge und zusammenfassende Mitteilungen (inklusive Postspesen)	4 Kontoauszüge und zusammenfassende Mitteilungen (inklusive Postspesen)	
unbegrenzte Zahlungen mit Bankomat-Karte	unbegrenzte Zahlungen mit Bankomat-Karte	
keine Stempelsteuer (€ 34,20/Jahr	keine Stempelsteuer (€ 34,20/Jahr), wenn die mittlere Einlage unter 5.000 Euro ist 	
Sepa (Single Euro Payments Area) = einheitlicher Euro- Zahlungsverkehrsraum

Erhebung zum Angebot „Basiskonten“
Bozen, 13. und 14. Juni

Nr. 	Datum	Bankinstitut	Aushändigung Infoblatt	
1	13.06.12	Raiffeisen Bozen
De Lai Straße, Bozen	nein, noch keine Informationen verfügbar	
2	13.06.12	Raiffeisen Landesbank Südtirol
Laurinstraße, Bozen	ja	
3	13.06.12	Südtiroler Volksbank
L.-da-Vinci-Straße, Bozen	ja	
4	13.06.12	Südtiroler Sparkasse
Sparkassenstraße, Bozen	ja	
5	13.06.12	BancoPosta – Poste Italiane
Pfarrplatz, Bozen	ja	
6	14.06.12	BNL Banca Nazionale del Lavoro
Waltherplatz, Bozen	ja	
7	14.06.12	Bank für Trient und Bozen
Brennerstraße, Bozen	nein, nur Informationsblatt zur aufladbaren Karte „Carta Pensione“