Verbraucherzentrale Südtirol
Medien-Information	Bz, 18.04.2011

Telefonisches Marketing
Verzeichnis der Einsprüche: erste Ergebnisse zeichnen sich ab
VerbraucherInnen sind jedoch noch zuwenig informiert

Jeden Mittwoch Vormittag erhalten VerbraucherInnen Hilfe bei der Eintragung ins Verzeichnis am Hauptsitz der Verbraucherzentrale Südtirol (VZS)

Im Februar 2011 wurde nach diversen Verzögerungen und Polemiken das Verzeichnis der Einsprüche gegen telefonisches Marketing aus der Taufe gehoben. Mit der Eintragung in dieses Verzeichnis darf eine im Telefonbuch gelistete Telefonnummer nicht mehr für telefonisches Marketing angerufen werden.

„Es ist noch etwas zu früh, um die Wirksamkeit des Verzeichnisses zu beurteilen“ heißt es aus der VZS. „Nach einer etwas ungewissen Anfangsphase, in welcher die bereits im Verzeichnis eingetragenen Abonnenten weiterhin angerufen wurden, wobei die Call-Center nicht näher erläuterte „technische Fehler“ als Ursache angaben, scheint die Maßnahme mittlerweile zu greifen. Wer im Register eingetragen ist, wird entweder ganz von lästigen Werbeanrufen verschont, oder zumindest nur noch äußerst selten kontaktiert. Sicher ist jedoch, dass viele BürgerInnen von diesem Verzeichnis keine Kenntnis erlangt haben, während andere zwar davon gehört haben, aber nicht wissen, wie man sich eintragen kann.“

Hier nochmal die einzelnen Möglichkeiten, sich ins Verzeichnis einzutragen (die Eintragung ist in jedem Fall kostenlos):

-	elektronisches Formular auf der Website www.registrodelleopposizioni.it
-	e-mail an die Adresse abbonati.rpo@fub.it, die Angaben auf der Website befolgen
-	Telefonanruf an die grüne Nummer 800.265.265
-	Einschreiben an die Adresse: “GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI–ABBONATI” UFFICIO ROMA NOMENTANO CASELLA POSTALE 7211 00162 ROMA RM”; Kopie eines Ausweises beilegen
-	Fax an die Nummer 06.54224822; Kopie eines Ausweises beilegen

Wer Schwierigkeiten bei der Eintragung hat, kann sich zwecks Hilfestellung jeden Mittwoch Vormittag von 9 bis 12 Uhr an die Verbraucherzentrale Südtirol in der Bozner Zwölfmalgreinerstraße 2 wenden.