Verbraucherzentrale Südtirol
Medien-Information	Bz, 04.02.2011

Sparbücher: Zinssatz-Senkung ohne entsprechende Mitteilung?
VZS: So wahren Sie Ihre Rechte!

Das Bankengesetz lässt keinen Raum für Zweifel: ändert sich der Zinssatz eines Sparbuchs zu Ungunsten der KundInnen, müssen diese vorab davon informiert werden. Ab Erhalt der Mitteilung hat man dann 60 Tage Zeit, den Vertrag zu den alten Bedingungen kostenlos aufzulösen. Diese Regelung (lt. Art. 118 des Banken-Einheitstextes) gilt bereits seit dem Jahr 2006.

Nun scheinen jedoch einige Bankinstitute diese Vorschrift nicht allzu genau nehmen zu wollen: in der VZS hörte man von einigen Fällen, in denen die Zinssätze für Sparbücher gesenkt wurden, ohne dass dies den Kunden mitgeteilt worden wäre. Das Gesetz schützt die SparerInnen: nicht mitgeteilte Änderungen zu Ungunsten der KundInnen sind wirkungslos. Dieses Prinzip wurde vor kurzem auch vom Bankenschiedsgericht (Arbitro Bancario Finanziario, bestätigt: kann die Bank nicht beweisen, dass sie ihre Kunden informiert hat, so sind die Änderungen wirkungslos.

„Wer sich fragt, ob auch auf seinem Sparbuch stillschweigende Zinsänderungen vorgenommen wurden, sollte die Aufzeichnungen genau unter die Lupe nehmen, und notfalls einen historischen Ausdruck von der Bank verlangen“ empfehlen die Fachleute der VZS. „Fragen Sie hier vorher nach, ob dies Kosten mit sich bringt. Stellen Sie fest, dass tatsächlich der Zinssatz gesenkt wurde, ohne dass man Sie informiert hat, fordern Sie per eingeschriebenem Reklamationsbrief den Differenzbetrag von der Bank zurück. Antwortet die Bank nicht innerhalb von 30 Tagen, oder ist die Antwort nicht zufriedenstellend, kann der Fall dem Bankenschiedsgericht vorgelegt werden“.

Auf www.verbraucherzentrale.it finden Sie ein Musterschreiben für die Rückforderung des Differenzbetrages zum kostenlosen Download.