Verbraucherzentrale Südtirol
Medien-Information	Bz, 01.02.2011

Telefonisches Marketing: Verzeichnis der Einsprüche endlich aktiv

Ab dem 1. Februar kann man unerwünschte Werbeanrufe eindämmen
VZS steht für Informationen zur Verfügung
Datenschutzsituation ist sehr kritisch

Nach den leider üblichen Verspätungen und Aufschüben ist in Sachen Telemarketing endlich ein Wendenpunkt erreicht. Mit 1. Februar 2011 tritt das Verzeichnis der Einsprüche („Registro delle Opposizioni“) in Kraft. In dieses Register kann man sich eintragen lassen, um der Verwendung einer im Telefonbuch veröffentlichten Telefonnummer für Werbezwecke zu widersprechen.

Das Register wird in der VZS mit vorsichtigem Optimismus begrüßt: „Sicherlich ist allein ein solches Register kein Allheilmittel für alle Probleme rund um das telefonische Marketing“ erklärt Paolo Brunini, VZS-Experte im Bereich Telekommunikation. „Denn häufig geben wir – oftmals unbemerkt – auch beim Kauf von Waren und Dienstleistungen gleichzeitig per Unterschrift die Erlaubnis, unsere Daten für Werbezwecke zu verwenden. In solchen Fällen greift der Widerspruch mittels Register nicht: ich muss diese Zustimmung oder Zustimmungen einzeln widerrufen.
Außerdem muss erst abgewartet werden, ob die Firmen die neuen Regelungen einhalten, und ob die eingeführten Strafen bei Verstoß wirksam sind, bevor man das Register definitiv beurteilen kann.
Dennoch sind wir der Meinung, dass mit dem Register den VerbraucherInnen endlich ein konkretes Instrument zur Verfügung gestellt wird, mit welchem sie das Problem der unerwünschten Werbeanrufe zumindest teilweise beheben können. Es ist daher äußerst wichtig, dass das Register gekannt und genutzt wird. Wer Fragen zu diesem Thema hat, kann sich an die VZS wenden“.

Die VZS erinnert daran, dass die Eintragung ins Register kostenlos ist und bis zu einem eventuellen Widerruf ihre Gültigkeit behält.

Hier die einzelnen Möglichkeiten, sich ins Register einzutragen:

-	elektronisches Formular auf der Website www.registrodelleopposizioni.it
-	e-mail an die Adresse abbonati.rpo@fub.it, die Angaben auf der Website befolgen
-	Telefonanruf an die grüne Nummer 800.265.265
-	Einschreiben an die Adresse: “GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI–ABBONATI” UFFICIO ROMA NOMENTANO CASELLA POSTALE 7211 00162 ROMA RM”; Kopie eines Ausweises beilegen
-	Fax an die Nummer 06.54224822; Kopie eines Ausweises beilegen

Die Situation für den Datenschutz ist so kritisch wie noch nie, betont der Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Südtirol, Walther Andreaus. Die rasante Entwicklung der neuen Medien und das politischen Versagen Europas und der nationalen Gesetzgeber führen dazu, dass der Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten nicht mehr gegeben ist. Erschwerend kommt hinzu, dass viele BürgerInnen bereitwillig eine Vielzahl von privaten Daten preisgeben, obwohl sie wissen, dass der persönliche Schutz äußerst mangelhaft ausgeprägt ist. "Hier ist die Frage gerechtfertigt: Ist die Privatsphäre noch zu retten oder bleibt das Recht auf Datenschutz reine Makulatur?", so der VZS-Geschäftsführer.  „Not tut eine Aufklärung der Nutzer der neuen Medien und eine Stärkung von deren Rechten“.