Verbraucherzentrale Südtirol
Medien-Information	Bz, 14. Juli 2010

Gasrechnungen der Etschwerke: Schluss mit riesigen Akonto-Zahlungen!
VZS: Zahlungsfrist aussetzen und Ratenzahlung gewähren
Rechnungen müssen in regelmäßigen Intervallen ausgestellt werden

In der VZS häufen sich in diesen Tagen die Meldungen von erbosten KundInnen der Etschwerke, für die der Erhalt der Gasrechnung einem Schlag ins Gesicht gleichkam. Wer bis heute z.B. normalerweise zwischen 200 und 300 Euro bezahlte, soll nun mit Ende Juli 740 Euro für eine Akonto-Rechnung aus der Tasche ziehen. Ein Blitz aus heiterem Himmel, der viele Familienbudgets wohl an die Belastungsgrenze oder darüber hinaus bringen wird. Nach Meinung der Verbraucherschützer müssen die Etschwerke diese überhöhten Verbrauchsschätzungen erklären. Die Aufsichtsbehörde für Strom und Gas legt nämlich fest (Beschluss Nr. 229/2001), dass der angenommene Verbrauch „aufgrund der bisherigen Verbrauchsdaten des Kunden“ geschätzt werden muss. Wenn man dies berücksichtigt, sind diese Horror-Rechnungen nicht zu rechtfertigen. Wer jedoch eine Neuausstellung der Rechnung verlangt, wird mit einer abschlägigen Antwort beschieden – ebenso wie jene, die um Ratenzahlung anfragten.

„Die Bürgermeister von Bozen und Meran, als Aktionäre der Etschwerke, müssen dringend eingreifen: den BürgerInnen muss Transparenz und Schutz vor solchen „Albtraum-Rechungen“ gewährleistet werden. Es ist nicht akzeptabel, dass Rechnungen aufgrund von Schätzungen ausgestellt werden, die rein gar nichts mit den bisherigen Verbrauchszahlen zu tun haben, und noch dazu in absolut unregelmäßigen Intervallen. Unseres Erachtens haben die BürgerInnen jedes Recht auf eine Klärung der Ursachen für diese Vorfälle“, so Maurizio Albrigo, Vorsitzender der Verbraucherzentrale.

Und es gibt noch einen Aspekt zu berücksichtigen: viele VerbraucherInnen zahlen die Gasrechnungen durch direkte Abbuchung vom Kontokorrent. Und derzeit sind viele von diesen in Urlaub. Auf alle diese wartet bei ihrer Rückkehr eine Überraschung in Form einer Abbuchung von mehreren hundert Euro, mit dem Risiko, dass unter Umständen das Konto überzogen wurde und man auch noch der Bank Sollzinsen und Kommissionen schuldig ist.

In der VZS sieht man nur eine Lösung: die Zahlungsfälligkeit dieser Rechnungen aussetzen, und all jenen, deren Rechnung um 50% höher ist als die vorhergehenden die Ratenzahlung ermöglichen. Es stimmt, dass die Energiebetriebe bei den Akontorechnungen die Ratenzahlung nicht gewähren müssen, aber bis nicht die Ursachen für diese überhöhten Schätzungen geklärt sind (die nebenbei so viele VerbraucherInnen betreffen) und diese Anomalie beseitigt wurde, ist das das Mindeste, was getan werden kann.

Um zu vermeiden, dass sich solche Situationen in Zukunft wiederholen, könnten die Etschwerke überlegen, jenen eine kleine „Prämie“ zu gewähren, die eine Selbstablesung des Zählers durchführen. Auch in diesem Zusammenhang würde eine Regelmäßigkeit in der Rechnungslegung den Ablauf nur erleichtern: wenn man weiß, wann die nächste Rechnung ausgestellt werden wird, erinnert man sich viel leichter daran, eine Selbstablesung vorzunehmen.