Verbraucherzentrale Südtirol
Medien-Information	Bz, 27.05.2010

Zahnbehandlung im öffentlichen Sanitätsbetrieb:
Vormerkzeiten länger als beim privaten Zahnarzt
Lange Vormerkzeiten schrecken Patienten ab

Laut einer telefonischen Schnellumfrage in der Zeit vom 21. bis 26. Mai 2010 bei den verschiedenen Vormerkungsbüros des Südtiroler Sanitätsbetriebes haben sich ganz unterschiedliche Wartezeiten ergeben. Im Bezirk Bozen kommt man teilweise fast sofort (Eppan sofort; Sarnthein, Neumarkt und Gröden jeweils 7 Tage) und teilweise innerhalb von 30 Tagen (Rentsch, Kardaun und Europaviertel) unter den Bohrer – außer in den Ambulatorien in der Amba-Alagi-Straße, Don Bosco, und Leifers, wo man mit Wartezeiten von 90 bis zu 105 Tagen rechnen muss.

Nicht viel besser schaut es in Brixen und Sterzing aus: 105 Tage. In Klausen ist man in 20 Tagen an der Reihe. Im Pustertal wiederum ist mit kurzen Wartezeiten zu rechnen: Innichen, Pikolein und Sand in Taufers 14-20 Tage. Im Bezirk Meran/Vinschgau läuft an vier Sprengeln ein Pilot-Projekt mit höherer Selbstkostenbeteiligung, das nur zum Teil zu annehmbaren Wartezeiten (45 Tage in Mals, 20 Tage in Schlanders, 90 Tage in Lana und 120 Tage in Meran) führt. Im Passeiertal muss man 90 Tage warten. In Naturns, das neben Passeier nicht am Pilot-Projekt teilnimmt, trägt das Vormerksystem seltsame Blüten: hier werden Vormerkungen nur langfristig gebucht: 1 ½ Jahre. Ob das noch einen Sinn ergibt?

Besser sehen die Vormerkzeiten beim privaten Zahnarzt aus. Bei der Schnellumfrage konnte bei 12 Zahnarztpraxen eine durchschnittliche Wartezeit von 10 Tagen ermittelt werden.

Dazu der Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Südtirol, Walther Andreaus: „Mehrere Monate Wartezeit sind für Karies & Co eine zu lange Galgenfrist! Zu lange Vormerkzeiten haben Signalwirkung und schrecken Patienten ab. Es sollten bessere Rahmenbedingungen geschaffen werden, damit der Zugang zur Zahnheilkunde und das Grundbedürfnis „Gesunde Zähne“ für die Kunden des öffentlichen Gesundheitsdienstes besser gewährleistet werden. Gerade in Zeiten der Wirtschafts- und Finanzkrise sind immer mehr Familien auf ein angemessenes öffentliches Zahnarztangebot angewiesen. Damit könnt  auch ein Beitrag gegen die steigende Armutsgefährdungsquote in Südtirol geleistet werden, welche mit 17% höher ist als in Österreich mit 12% und in Deutschland mit 15%, aber geringer als in Italien mit 19% (Quelle: Astat – Bericht über die Südtiroler Wirtschaft 2009).“

Sollte der Gesundheitsdienst nicht in der Lage sein, den Dienst auszubauen, sollten zumindest die jahrzehntelang gleichgebliebenen Rückerstattungsquoten angehoben werden. Dass dadurch nicht höher Zahnarzttarife finanziert werden, dafür will die VZS mit einer Marktoffensive bei den Zahnärzten sorgen.

Übersicht Wartezeiten Zahnbehandlung

Eppan*	sofort	
Sarnthein, Neumarkt, Gröden	7 Tage	
Durchschnitt private Zahnarztstudios	10 Tage	
Innichen, Pikolein	14 Tage	
Schlanders*, Klausen, St. in Taufers	20 Tage	
Bozen Europaviertel, Bozen Rentsch, Kardaun	30 Tage	
Mals*	45 Tage	
Bruneck	75 Tage	
Lana*, Passeier, Bozen Amba-Alagi, Bozen Don Bosco	90 Tage	
Leifers, Sterzing, Brixen	105 Tage	
Meran*	120 Tage	
Naturns	540 Tage	
* = Pilotprojekt