Verbraucherzentrale Südtirol
Medien-Information	Bz, 14.01.2010

Erhöhung bis zu 300% bei Postfächern
Alter Tarif war bereits überteuert, fast fünfmal so teuer wie in Österreich
Verbraucherzentrale schaltet Wettbewerbsbehörde ein wegen 
Missbrauchs der Marktposition durch Poste Italiane

Nachdem die Gebühren für normale Post und Einschreiben bereits erhöht wurden, nach dem Versuch die Kommissionen für Zahlungen über Posterlagsschein zu erhöhen und trotz des chronischen Personalmangels, der sich negativ auf die Qualität der Postdienstleistungen niederschlägt, haben zahlreiche verärgerte Konsumenten der Verbraucherzentrale eine weitere - fürwahr unverhältnismäßige - Erhöhung durch Poste Italiane gemeldet: die Jahresgebühren für ein Postfach.

Mit Brief vom 15. Dezember 2009 hat Poste Italiane ihren Haushaltskunden des Postfach-Dienstes die Erhöhung der Jahresgebühr mitgeteilt.
Die neuen Gebühren sind folgende: 1. kleines Postfach 100 Euro; mittleres Postfach 150 Euro, großes Postfach 200 Euro. Die neuen Tarife sind mit 1. Jänner 2010 in Kraft getreten.
Vor dieser Erhöhung beliefen sich die Jahresgebühr für ein kleines und offenes Postfach auf 35 Euro, für ein mittleres auf 42 Euro und für ein großes Postfach auf 50 Euro.
In Österreich kostet hingegen ein kleines Postfach 7,50 Euro pro Jahr. Somit war bereits die bestehende Gebühr vollkommen überteuert.
 
Diese unverhältnismäßige Erhöhung beruht laut öffentlichen Aussagen von Vertretern der Poste Italiane S.p.a. einzig und allein auf der Tatsache, dass immer weniger Nachfrage nach diesem Dienst bestehe, der außerdem nicht sehr rentabel sei. Poste Italiane verweist darauf, dass sie im Gegenzug der Erhöhung alle weiteren Zusatzdienste kostenlos anbietet. In Wahrheit handelt es sich dabei aber lediglich um zwei Dienste: Faxempfang und Erweiterbarkeit auf Familienangehörige (laut Konsumenten war die Möglichkeit, das Postfach auch für Familienmitglieder zu nützen, bereits bestehende Praxis). Deswegen ist die Verbraucherzentrale der Ansicht, dass diese unverhältnismäßige Erhöhung die Voraussetzungen des Art. 3 des Gesetzes 28771990 erfüllt, und zwar was das Verbot des Missbrauchs einer marktbeherrschenden Stellung durch unverhältnismäßige Erhöhungen betrifft. Bei ihrer Eingabe an die Wettbewerbsbehörde stützt sich die Verbraucherzentrale darauf, dass Poste Italiane den größten (wenn nicht ausschließlichen) Marktanteil bei Postfächern besitzt, dass sich die Konsumenten in einer wirtschaftlich und vertraglich schwachen Position befinden und dass es keine anderen Anbieter für diesen Dienst gibt, welche es den Konsumenten ermöglichen würden, sich für günstigere Alternativen zu entscheiden und den Vertrag mit Poste Italiane zu kündigen.