Presse-Information	Bz, 12.02.2009

Über 3200 gegen Erhöhung der Telecom-Gebühr

Telecom Italia hat mit 1. Februar die Abogebühr angehoben. Damit hat sie ihre Ankündigung wahr gemacht und sich über alle Appelle von Konsumentenvereinigungen hinweggesetzt. Die Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) leitet eine entsprechende Petition, die von 3200 BürgerInnen unterzeichnet wurde, nun an Regierung und Aufsichtsbehörde weiter.

300 Millionen Euro jährlich mehr kassiert die Telecom durch die Erhöhung der Grundgebühr um 2 Euro pro Kunde. Und das, obwohl ihre Dienstleistung immer schlechter wird. Erst dieser Tage hat die Verbraucherzentrale Südtirol vor dem Bozner Landesgericht eine Verbandsklage gegen Telecom Italia gewonnen, weil die Telefongesellschaft die Entschädigungszahlung gegenüber ihren Kunden bei nicht fristgerechter Dienstleistung in den meisten Fällen schuldig bleibt. Dass Telecom angesichts des desolaten Zustandes ihrer Dienstleistung die Stirn hat, von ihren Kunden auch noch mehr Geld zu verlangen, betrachtet man in der Verbraucherzentrale als Affront.

Die seit Dezember laufende Petition mit den über 3200 gesammelten Unterschriften wird jetzt an Regierung und Aufsichtsbehörde für Telekommunikation weitergeleitet. Zusammen mit den nationalen Verbrauchervereinigungen forderten die Bozner Verbraucherschützer auch die Verringerung der Kosten der "Gesprächsaufbaugebühr" - also jener Kosten, die vom Telefonbetreiber des Anrufers der Telefongesellschaft des Angerufenen angelastet werden, und welche somit die Gesprächsendkosten belasten - durch eine Reduzierung, die größer ist als die von der Aufsichtsbehörde vorgegebene. Außerdem wurde die Vermeidung jeder Entscheidung gefordert, die in irgend einer Weise die Besitzverhältnisse des Telefonnetzes der neuen Generation präjudizieren könnte.

„Wenn die Telecom die Grundgebühr erhöht, so ist das Mindeste, was sich die Verbraucher im Gegenzug erwarten können, dass der Zugang zur Grundversorgung und die Qualität beim Festnetz garantiert wird“, so VZS-Geschäftsführer Walter Andreaus. Die KundInnen sollten dieses Recht jetzt vehement einfordern, auch indem sie sich auf das Urteil des Bozner Landesgerichtes berufen.

Siehe auch:
Telecom muss bei Verspätungen zahlen!
Bahnbrechendes Urteil für verärgerte KundInnen in ganz Italien und besonders in Südtirol
http://www.verbraucherzentrale.it/download/12v45485d45486.rtf