Presse-Information	Bz, 24.06.2008

Vorsicht, Kundenkarte!

Wer Kundenkarten ausfüllt und unterschreibt, nur um in den Genuss von Preisnachlässen zu kommen, verscherbelt seine persönlichen Daten und liefert sie der allgemeinen Verwendung aus. Die Behörde für die Privacy hat jetzt Kundenkarten ins Visier genommen und auch schon Sanktionen verhängt. Doch der beste Schutz ist der Selbstschutz.

90 Euro statt 129 Euro hätte die Bluse gekostet, wenn die Dame die Kundenkarte ausgefüllt hätte. Und sie war auch schon dabei, sie auszufüllen – trotz der Warnungen, die sie im Ohr hatte. 39 Euro waren schließlich ein schönes Geld. Doch dann kam sie auf dem Fragebogen zur Frage nach ihrer Steuernummer. Und da war es mit ihrer Freigiebigkeit aus. Nein, die Steuernummer wollte sie nicht hergeben, das war ihr dann doch zu sehr Privacy. Was weiter unten noch alles von ihr erfragt werden sollte, hat sie gar nicht mehr gelesen. Sie hat den Fragebogen zurückgegeben, der Verkäuferin gesagt, dass das ihre Privacy verletze und die Bluse demonstrativ liegen gelassen. Aus dem verständnislosen Kopfschütteln der Verkäuferin konnte sie noch ablesen, dass sie ein Einzelfall war.

Letzthin hat der Garant für die Privacy eine große italienische Supermarktkette zu einer Strafe von 54.000 Euro verdonnert, weil sie die Kundschaft nicht korrekt darüber aufgeklärt hatte, wozu die Daten, welche sie über die Kundenkarten preisgeben, verwendet werden. Verbraucherschützer hatten schon öfters kritisiert, dass die Verkaufsketten beim Ausfüllen der Formulare für die Kundenkarten über eine einzige Zustimmung eine ganze Reihe höchst unterschiedlicher Daten sammeln. Die Verwendung dieser Daten sei nicht mehr nachvollziehbar, so die Verbraucherschützer, die Preisgabe daher höchst riskant.

Allgemein wird das schärfere Vorgehen der Privacy-Behörde gegen diese Verletzung des Datenschutzes begrüßt. Solange die Methoden zur Kundenbindung auf diese Weise geschehen, heißt es in der Verbraucherzentrale Südtirol (VZS), seien aber immer noch die KundInnen und Kunden selbst die besten SchützerInnen der eigenen Daten. „Wir raten davon ab, zugunsten eines kurzfristigen Preisvorteils die persönlichen Daten für alle Ewigkeit einem ungewissen Schicksal zu überlassen“, so die VZS.