Comunicato stampa	Bz, 21.11.2005

Argentinien – Bond:

Verbraucherschützer verurteilen Verhalten der Sparkasse
Rücktritt der Führungsspitze gefordert

„Rauch in die Augen der AnlegerInnen“ bläst die Sparkasse in ihrer Replik auf die Pressemitteilung der Verbraucherzentrale: Die bisher in Sachen Argentinien Bond ergangenen Urteile sind überwiegend zugunsten der KundInnen ergangen, so die Verbraucherschützer. Die Schuld der Banken beim an den schweren Verlusten der KundInnen beim Kauf von Argentinien Bond, Cirio- und Parmalat-Papieren wird immer evidenter. 
Aber während andere Banken (Banca Intesa, Capitalia oder Raiffeisenkassen) das Gespräch mit den Verbraucherschutzverbänden, so auch mit der Verbraucherzentrale Südtirol gesucht haben, geht die Sparkasse auf Konfrontation zu ihren KundInnen. Ohne wenn und aber schließt sie jede konstruktive Diskussion mit den Vertretungen der KonsumentInnen aus.

Geschäftsführer Walther Andreaus bringt es auf den Punkt: „Angesichts Hunderte von Klienten der Sparkasse, die sich in den letzten Jahren und Monaten an uns gewandt und die großen Fehlleistungen der Bank beim Handel und Verkauf der Argentinien Bond vonseiten der Sparkasse beklagt haben, ist das Verhalten der Führungsspitze der Sparkasse nicht tolerierbar, die nicht anerkennt, dass es bei Verkauf von Wertpapieren eine Verantwortung der Bank gegeben hat“. Schließlich handle es sich nicht um Brosamen, sondern um Millionen von Euro, oftmals ganze Ersparnisse oder Abfertigungen, die da in Rauch aufgegangen seien. „Wenn das die Art ist, wie ein Bankinstitut mit seinen KundInnen umgeht, dann sollen die Verantwortlichen die Schlüsse daraus ziehen und gehen. Man kann doch nicht Hunderte von KlientInnen dazu zwingen, sich an die Gerichte zu wenden, um zu ihren Recht zu kommen, anstatt mit deren Vertretern einen Runden Tisch einzurichten. Anscheinend will man in der Führungsspitze nicht zur Kenntnis nehmen, was dieses Fehlverhalten für direkte und indirekte Auswirkungen hat: dass viele  dieser enttäuschten KundInnen einen Wechsel zu eine anderen Bank erwägen. Aber das scheint die Herren nicht zu interessieren…“

Der Wahnsinn scheint Methode zu haben: Auch im Fall der Angelegenheit „Zinseszins“ zeigte die Sparkasse ihre ganze Arroganz und Nichtdisponibilität gegenüber den Bemühungen um außergerichtliche Einigungen mit ihren KundInnen. Von wegen „vertrauensvolle Erwartung des Gerichtsurteils“… Im Fall der Geschichte mit den Zinseszinsen hält sich die Sparkasse keineswegs an den Richterspruch. Der Kassationsgerichtshof- Vereinigte Sektionen hatte mit Urteil vom 4. November 2004 Nr. 21095 die trimestrale Kapitalisierung der Zinsen auf Kontokorrente bis April 2000 für ungültig erklärt und zwar nicht nur in dem spezifischen Fall, sondern die Richter hatten daraus einen Präzedenzfall gemacht, den alle Banken ohne Diskussion anzuerkennen haben. Doch siehe da: die Sparkasse hat letzthin ungeachtet dessen den Antrag eines Klienten auf Rückerstattung der Zinseszinsen in der Höhe von 1.000 (!) Euro zurückgewiesen. Detail am Rande: Die Höhe der Zinseszinsen hatte die Bank selbst errechnet! Damit setzt sie sich glatt über das Urteil der Kassation hinweg und zwingt den Klienten dazu, vor Gericht zu ziehen, um sein Recht einzufordern. Gerichtsspesen und –zeiten lassen grüßen… Die Beurteilung des Verhaltens vonseiten der Sparkasse bedarf keines weiteren Kommentars ...

Wir wiederholen: Während auf dem restlichen Staatsgebiet viele Banken aus den  Finanzcrashs der letzten Jahre gelernt haben und mit den Konsumentenvereinigungen nach konstruktiven Lösungen suchen, nimmt die Arroganz und die fehlende Gesprächsbereitschaft einiger lokaler Banken Forme an, die nicht mehr zu akzeptieren sind und die sich in zunehmenden Misstönen im Verhältnis zwischen Banken und ihren KundInnen ausdrücken. Die Verbraucherzentrale sieht sich gezwungen, die KonsumentInnen künftig noch deutlicher auf die Unterschiede zwischen den Banken hinzuweisen. An Konkurrenz fehlt es ja nicht ...

Diesbezüglich liegt in der Verbraucherzentrale und in den Außenstellen ein kostenloser Ratgeber auf.