Presse-Information	Bz, 27.10.2005

Achtung Falle bei Videotelefon!

Ab 1. November Videoanrufe mit 899er Nummern bei Telecom möglich – Astronomische Preise – Kein Schutz für Kinder und Jugendliche

Ab 1. November kann man auch mit Festnetztelefonen, die mit einem Display ausgestattet sind, über die berüchtigten 899er Nummern alle möglichen Dienste abrufen. Neben dem Kartenlegen, der Astrologischer Beratung und anderen „Diensten“ sind damit auch Erotik- und Porno-Hotlines über Videotelefon zugänglich. Die Probleme mit Telefonrechnungen in astronomischen Höhen werden sich vervielfachen, fürchten die Verbraucherschützer, vor allem auch, weil Kindern und Jugendlichen der Zugang frei ermöglicht wird. Die Verbraucherschützer verlangen vom Garanten ein Verbot der Verrechnung dieser Dienste über die Telefonrechnung.

„Die Dienste, die über die 899er Nummern angeboten werden, dürfen einfach nicht über die normale Telefonrechnung abgerechnet werden“, fordert Paola Francesconi, die Telefonberaterin der Verbraucherzentrale. Tausende von KonsumentInnen wenden sich jährlich an die VZS, weil sie auf kostenpflichtige Nummern hereingefallen sind und vor einer total überhöhten Telefonrechnung stehen. Dieser Zustand könnte sich ab 1. November noch einmal rapide verschlechtern. Dann wird nämlich die Telecom über ihre Videotelefongeräte auch den Zugang zu 899er Nummern ermöglichen. „Diese Nummern werden frei zugänglich sein und es ist zu befürchten, dass sie ohne Wissen der Eltern auch von Kindern und Jugendlichen genutzt werden, was die Telefonrechnungen aus allen Fugen geraten lassen wird“, fürchtet Francesconi. Die Kosten für die Videoanrufe werden noch viel höher liegen, als jene für die normale Anwahl der 899er Nummern. Erste Berechnungen sprechen von 15 Euro, wobei es nach oben keine Grenze geben wird. Eine Lösung des Problems sehen die  Verbraucherschützer  in der Abrechnung der 899er Nummern unabhängig von der Telefonrechnung und über Wertkarten. Eltern können sich aber auch schützen, indem sie die 899er Nummern durch die Telecom blockieren lassen. „Dies kann man unentgeltlich veranlassen und wir empfehlen dringen, von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen“, betont Francesconi.

Im Zusammenhang mit den Videotelefonen kommt aus der Verbraucherzentrale auch noch eine weitere Warnung: „Wir haben Beschwerden von mehreren Telefonkunden, denen Vertreter der Telecom Videotelefongeräte aufgeschwatzt haben, mit dem Hinweis, dass die alten Geräte bald nicht mehr funktionieren würden“, berichtet Paola Francesconi. Die Verbraucherschützerin weist darauf hin, dass dies nicht wahr sei und dass die alten Geräte unbegrenzt funktionstüchtig bleiben. Und außerdem bewahren sie vor den Tücken der neuen Videotelefongeräte.