Presse-Information	Bz, 06.10.2005

Telefon

Pfiati, 12er Nummer!

Kostengünstige Auskunft über Telefonverzeichnis abgeschafft
Teure Ersatzdienste – Garant ist in die Pflicht gerufen

Die Liberalisierung hat wieder zugeschlagen. Die Telecom hat ihren Dienst mit der Auskunft über Telefonteilnehmer dem freien Markt überlassen. Die Nummer 12 wurde abgeschafft und durch andere Nummern ersetzt. Die Telfonrechnung wird entsprechend höher ausfallen. Die Verbraucherschützer empfehlen, auf das Internet auszuweichen.

Eigentlich sollte die Liberalisierung die Konkurrenz beleben. Doch dieser theoretische Anspruch erweist sich in der Praxis als doppelter Trugschluss. Nicht nur teurer wird das Angebot sondern auch verwirrender. Konnte man früher bei der Suche nach einer Telefonnummer einfach die Nummer 12 anrufen, so ist das seit 1. Oktober nicht mehr möglich. Anstelle der alten Nummer 12 gibt es jetzt mehrere Möglichkeiten, die gewünschte Auskunft zu erhalten. Doch die Kosten für diese Dienste sind gewaltig.

Die neuen Dienste werden von der Telecom angeboten (Nr. 12.54), weiters von Seat (89.24.24), von Numero Italia (892.892) und von den Diensten 412. 
Laut Altroconsumo kosten die neuen Nummern mindestens vier mal so viel, wie der Dienst mit der alten Nr. 12.

Während ein Anruf auf  der Nummer 12 unter zwei Minuten 2,08 Euro gekostet hat, kostet er auf der neuen Nummer „12.54“ ganze 3,04 Euro (+46 %). 
Bei “Pagine Gialle” und “Numero Italia” kostet der Anruf um 26 % (2,63 Euro) beziehungsweise um 54 % (3,21 Euro) mehr.
Wenn die Suche nach einer Telefonnummer drei Minuten überschreitet, dann kommt man auf über 5 Euro. Retten kann sich nur, wer die gesuchte Telefonnummer über Internet sucht. 

Alle Hoffungen richten sich derweil auf den Garanten für die Kommunikation, der gegen die neue Preisentwicklung Schritte unternehmen will.