Comunicato stampa	Bz, 25.05.04

Trasparenza RC-auto

Liquidazione dei sinistri senza più misteri

Il regolamento che entra in vigore in questi giorni costituisce un importante passo avanti verso la trasparenza nei procedimenti di liquidazione dei danni a seguito di incidenti stradali. Il diritto di accesso agli atti può essere di grande aiuto per valutare l'importo del risarcimento e per presentare la relativa domanda all'assicurazione.

Il 22 maggio 2004 entra in vigore il decreto ministeriale 20 febbraio 2004 n. 74, contenente la norma d'attuazione dell'art. 3 legge 5 marzo 2001, n. 57. Tale articolo prevede la possibilità per il contraente, l'assicurato o il danneggiato di prendere visione degli atti relativi al procedimento di valutazione e liquidazione dei danni in caso di sinistro.
"Con l'entrata in vigore del decreto si compie un importante passo avanti verso la trasparenza nella liquidazione dei danni" afferma la dott.ssa Petra Markart, consulente assicurativa del CTCU.
La visione degli atti (perizie, testimonianze ecc.), che finora non era consentita, costituisce di fatto un considerevole aiuto per presentare richiesta di risarcimento all'assicurazione e per determinare l'importo del rimborso.

L'accesso agli atti può essere richiesto entro il termine di 30, 60, 90 o 120, a seconda del tipo di danni conseguenti al sinistro, a prescindere che sia già stata formulata o meno una proposta di liquidazione.

Formalità per accedere agli atti:

-	la richiesta deve essere presentata tramite raccomandata AR, fax con relativo rapporto di trasmissione oppure consegnata a mano alla direzione della compagnia assicuratrice o al suo ufficio liquidazione sinistri;
-	nella richiesta devono essere riportati gli estremi della pratica/del sinistro e le ragioni personali del richiedente;
-	il richiedente deve dimostrare la propria identità allegando copia di un documento di riconoscimento (eventualmente può delegare un'altra persona che deve essere munita di procura sottoscritta da una persona legittimata alla visione degli atti).

Date tutte queste condizioni, la compagnia assicuratrice è tenuta ad accogliere la domanda entro il termine di 60 giorni dalla presentazione. Inoltre deve comunicare al richiedente il nome del collaboratore/liquidatore addetto al caso e indicare un periodo compreso tra un minimo di 10 e un massimo di 20 giorni entro il quale è possibile visionare gli atti.
Il richiedente che accede agli atti può prendere appunti o richiedere fotocopie dei medesimi (a pagamento).
Se la compagnia assicuratrice non risponde entro 60 giorni dalla presentazione della domanda, il richiedente può rivolgersi all'autorità di vigilanza ISVAP.

Il decreto si applica a tutti gli incidenti stradali avvenuti dopo l'entrata in vigore della legge 5 marzo 2001, n. 57.