Verbraucherzentrale Südtirol                                                                       19.02.2004
Offener Brief

An den Landesrat für das Transportwesen
Herrn Dr. Thomas Widmann
Crispistraße 10

Betrifft: Unhaltbare Zustände bei der Bahn

Sehr geehrter Herr Landesrat, bitte Notbremse ziehen!

Die Zustände bei den Pendlerzügen verschlechtern sich von Monat zu Monat! Es vergeht kaum kein Tag, an dem in der VZS nicht aufgebrachte Anrufe von ZugpendlerInnen eintreffen, welche sich über Verspätungen, fehlende Ankündigungen und in letzter Zeit immer häufiger über nicht geöffnete Türen beklagen.

Die vorläufig letzte Meldungen über verschlossene Türen stammen vom 25. 1. 04 und vom 8.2.04. An diesen Tagen haben sich sämtliche Türen des Zuges, welcher um 8,10 Uhr von Bozen Richtung Verona abfährt, in Auer nicht geöffnet. Die Fahrgäste haben schließlich durch Rufe aus dem Fenster das Bahnhofspersonal auf sich aufmerksam gemacht, woraufhin die Türen händisch von außen geöffnet wurden. In anderen Fällen haben Fahrgäste auch schon die Notbremse gezogen, um aus dem Zug herauszukommen. 

Chronisch, aber nicht weniger skandalös, sind die fast täglichen Verspätungen bei den Pendlerzügen, sowohl morgens als auch abends. Pendler sind teilweise gezwungen, nach vergeblichem Warten wieder in ihr Auto zu steigen und selbst zur Arbeit zu fahren. Wer diese Möglichkeit nicht hat, kommt zu spät, Arbeitende und SchülerInnen gleichermaßen. Zu allem Überfluss hat sich die Unsitte eingebürgert, dass die Verspätungen nie rechtzeitig und wahrheitsgetreu angekündigt werden. Auf diese Weise können sich die Wartenden oft nicht früh genug um ein alternatives Transportmittel kümmern. 
Was sich gestern auf der Brennerstrecke abspielte, ist nur die Spitze des Eisberges und ein besonders eklatantes Beispiel für einen Dauerzustand, mit dem die Pendler tagtäglich leben müssen.

Die Zustände erinnern insgesamt an ein Entwicklungsland und sind durch nichts zu rechtfertigen. Wir unterstellen der Bahnverwaltung Inkompetenz, Desinteresse und Schlamperei.

An Sie, verehrter Herr Landesrat  richten wir die dringende Bitte, den heruntergewirtschafteten Betrieb auf einen modernen Standard zu bringen. Ziehen Sie die Notbremse, bevor sich der Schlendrian zu gröberen Unbilden auswächst.
Zum modernen Standard gehört auch die Errichtung einer Beobachtungs- und Beschwerdestelle für den öffentlichen Nahverkehr.
Wir laden Sie außerdem herzlichst ein, sich selbst ein Bild von der Situation zu machen und die Pendlerzüge als Fahrgast auszuprobieren.
Und schließlich bieten wir Ihnen unsere Zusammenarbeit an und sind auch zu einer Aussprache jederzeit bereit. 

Mit freundlichem Gruß

für die Verbraucherzentrale Südtirol

Walther Andreaus
Geschäftsführer